O Procon Guarujá realiza, até a próxima quarta-feira (8), a Operação Dia das Crianças, com fiscalizações em lojas de brinquedos, eletrônicos e vestuário infantil em toda a cidade. A ação tem o objetivo de garantir promoções reais, preços justos e produtos seguros para os consumidores.
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O trabalho é coordenado pela Secretaria de Desenvolvimento Econômico e Portuário (Sedep) e conta com o apoio de fiscais que, entre agosto e setembro, já haviam realizado uma etapa preventiva de monitoramento de preços. Essa antecipação permite comparar ofertas e identificar eventuais irregularidades durante o período comemorativo.
Durante as vistorias, os agentes verificam se os brinquedos possuem selo do Inmetro, se a faixa etária indicada está correta e se o manual de instruções está em português. Também são avaliadas políticas de parcelamento, juros e formas de pagamento informadas aos clientes.
De acordo com a secretária de Desenvolvimento Econômico e Portuário, Thaís Margarido, a metodologia preventiva tem trazido bons resultados. “Os fiscais retornam aos estabelecimentos já vistoriados para verificar se os lojistas estão seguindo as diretrizes corretas”, explicou.
O Procon Guarujá lembra ainda que 60% das queixas são resolvidas apenas com orientações técnicas, sem necessidade de ações judiciais. O órgão atua como mediador entre consumidores e comerciantes, garantindo os direitos previstos no Código de Defesa do Consumidor (Lei Federal nº 8.078/1990).
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