Repercussão: Aumento da passagem gera insatisfação entre usuários

Tarifa do transporte público em Guarujá, operado há dois anos pela City Transporte Urbano, tem novo preço diferenciado: R$ 4,50 no cartão transporte, e R$ 5,00 no dinheiro

Da Redação – A nova tarifa do transporte público em Guarujá, em vigor desde segunda-feira (11), trouxe um reajuste de cerca de 28%, e passou de R$ 3,90 para R$ 5,00. Um desconto de R$ 0,50 é oferecido ao usuário que se cadastrar e comprar créditos no cartão transporte da empresa City Transporte Urbano. Os cartões já carregados com créditos a R$ 3,90 terão validade até 31 de janeiro.

De acordo com o diretor de Trânsito e Transporte de Guarujá, Alexandre Cabanas, a minoração do valor das passagens adquiridas por meio dos cartões transporte visa “estimular o uso do cartão melhora o tempo de embarque”.

A Prefeitura de Guarujá, que regula o valor dos reajustes no transporte público, destaca que a tarifa estava defasada na cidade e que este é o primeiro reajuste em 20 meses (a City iniciou operação em Guarujá no dia 1/02/2019), “sendo o contrato há mais tempo sem revisão de tarifa em toda a Baixada Santista”.

E justifica: “Para a definição do valor, leva-se em conta uma cesta de fatores que vai desde a atualização dos índices inflacionários até o dissídio dos funcionários e reajustes de insumos, como o combustível, entre outros.

Podia ser mais cara
O reajuste pretendido pela City elevaria a tarifa para R$ 5,76, mas o governo municipal destaca que conseguiu “manter a cobrança em R$ 4,50 (pagamento no cartão cidadão e vale transporte) e R$ 5,00 (no dinheiro), para desestimular o pagamento em dinheiro”, e que a medida beneficia 90% dos usuários, que já utilizam os cartões para aquisição de créditos.

Qualidade
Em nota sobre o aumento, o governo municipal destacou que o transporte público é um dos serviços mais bem avaliados no Município. “A frota é nova e tem com ar condicionado, wi-fi, entre outros itens que oferecem conforto e comodidade. Os abrigos estão sendo renovados, alguns com iluminação por energia solar e entrada USB, e os usuários dispõem de aplicativo para monitorar a localização dos veículos em tempo real.”
Por contrato, a empresa ainda precisa executar outras melhorias, como por exemplo, a implantação de terminais de integração de linhas, corredores exclusivos de ônibus com piso reforçado, e

Aumento da passagem gera insatisfação entre usuários

Da Redação – O aumento da passagem não foi bem recebido por parte dos usuários, especialmente pelos que não possuem o cartão cidadão da City. A diarista Fernanda Fonseca, de 35 anos, disse que o aumento vai prejudicar seu orçamento doméstico ainda mais, visto que o marido (que se recupera de sequelas da covid-19) e o filho, de 17 anos, estão desempregados.

“Moro em Vicente de Carvalho e sou obrigada a ir de segunda a sábado ao Guarujá, onde trabalho como diarista. Eu mal consigo comprar meus créditos para o mês a R$ 3,90. Agora vou ter que cortar mais R$ 28 do orçamento das contas de casa para pagar o aumento com o transporte e isso pra mim, que sou a única a trabalhar em casa, é muito”, desabafa.

A manicure Elisa da Silveira trabalha com idosos à domicílio e para ela, que paga em dinheiro, R$ 2,20 a mais por visita torna o serviço inviável. “Tenho o cartão da City mas não coloco crédito porque não uso o ônibus todo dia e o dinheiro que fica preso no cartão faz falta no dia a dia. Nessa crise não dá para aumentar o serviço ou perco os clientes. Agora vou ser obrigada a colocar crédito no cartão senão pago mais caro quando precisar usar o transporte. É justo isso?”, questiona.

Helio Grambold, de 27 anos, também questionou o aumento em relação aos trajetos na cidade. “Tanto tempo querendo mudar a empresa de ônibus esperando mais eficiência e qualidade, mas o que temos é mais do mesmo. R$ 1,20 a mais por dia pra ficar mais tempo no ponto do que no trajeto dentro do ônibus é um desrespeito ao trabalhador”, desabafa o analista financeiro.