Entram em vigor nesta segunda-feira (2) novas regras de segurança do Pix que ampliam a possibilidade de devolução de valores em casos de fraude ou falha operacional. A medida vale para todos os bancos e instituições financeiras do país.
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Com a atualização do Mecanismo Especial de Devolução (MED), o sistema passa a rastrear com mais precisão o caminho do dinheiro transferido. Antes, a devolução só era possível se o valor ainda estivesse na conta usada pelo golpista.
Agora, mesmo que o dinheiro seja rapidamente transferido para outras contas, será possível identificar o trajeto e tentar recuperar os valores desviados. A expectativa do Banco Central é aumentar a identificação de contas usadas em golpes e desestimular esse tipo de crime.
Desde outubro, os aplicativos bancários também oferecem a opção de contestação de transações diretamente no ambiente Pix, sem necessidade de atendimento humano. Após a solicitação, a devolução poderá ocorrer em até 11 dias, caso haja saldo disponível nas contas envolvidas.
A mudança traz mais segurança para usuários, comerciantes e prestadores de serviço que utilizam o Pix no dia a dia.
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