A Sabesp começou a emitir, na segunda-feira (9), conta de água e esgoto com novo formato visual, tanto na versão impressa quanto na digital. A mudança atende às exigências da nova legislação tributária e reorganiza as informações fiscais apresentadas aos consumidores.
Segundo a Companhia, a alteração é apenas na apresentação do documento. Não haverá mudanças no valor das tarifas, nas datas de vencimento, nas formas de pagamento ou nos serviços prestados.
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O novo modelo foi desenvolvido para detalhar as informações fiscais e facilitar a identificação dos dados relacionados à cobrança, em razão das mudanças trazidas pela Reforma Tributária.
Cadastro e prevenção de golpes
A Sabesp recomenda que os consumidores mantenham os dados cadastrais atualizados para garantir a identificação correta do titular e o recebimento das contas e comunicados.
A Companhia também alerta para possíveis tentativas de fraude relacionadas à mudança. Não serão enviados links para ativação da nova conta, nem haverá cobranças adicionais ou pagamentos extras em razão do novo documento.
Em caso de dúvidas, os consumidores podem utilizar os canais oficiais de atendimento:
WhatsApp: (11) 3388-8000;
Telefone: 0800 055 0195, com atendimento gratuito 24 horas;
Agência Virtual: www.sabesp.com.br.
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